Kokybės vadybos sistema
VĮ „Pieno tyrimai“ yra akredituota atlikti žalio pieno cheminius, fizikinius ir mikrobiologinus tyrimus. Akreditaciją atliko Nacionalinis akreditacijos biuras prie Ūkio ministerijos. Išduotas akreditavimo pažymėjimas Nr. LA.01.106, kuris patvirtina, kad VĮ „Pieno tyrimai“ atitinka LST EN ISO/IEC 17025:2005 reikalavimus.
Vienas iš pagrindinių VĮ „Pieno tyrimai“ tikslų yra siekti užsakovų pasitenkinimo kokybiškai atliekamais tyrimais. Tyrimo rezultatų nešališkumas yra viso personalo atsakomybė.
Įmonės darbuotojai, įgyvedindami VĮ „Pieno tyrimai“ misiją būti nešališka tyrimų laboratorija, yra įsipareigoję:
- dirbti pagal gerą profesinę praktiką,
- tyrimus visuomet atlikti pagal pareikštus metodus, atitinkančius užsakovo poreikius ir laikantis lanksčios akreditavimo srities taikymo reikalavimų,
- įsisavinti ir diegti naujus tyrimo metodus, modernizuoti naudojamą įrangą,
- sutelkti visus dirbančiuosius kokybės politikos įgyvendinimui,
- įtraukti įmonės partnerius ir darbų užsakovus į įmonės kokybės politikos vykdymą,
- analizuoti tyrimo duomenis ir teikti informaciją interesantams.
VĮ „Pieno tyrimai“ įdiegta ir pastoviai tobulinama kokybės vadybos sistema užtikrina problemų sprendimą ir padeda siekti pagrindinio užsibrėžto tikslo - dirbti be klaidų. Kiekvienas dirbantysis žino kokios yra jo kaip profesionalaus darbuotojo pareigos ir atsakomybė. Laboratorijoje yra visi reikiamo tikslumo tyrimų įrenginiai, atitinkantys tyrimo metodų reikalavimus. Pagal parengtą įrenginių kalibravimo programą ir procedūras, prieš naudojimą jie yra kalibruojami arba patikrinami. Įmonėje veikia profesionali kompiuterinė laboratorijos darbo ir informacijos valdymo sistema, padedanti automatizuoti laboratorijos veiklos vadybą. Atliekamiems tyrimams laboratorijoje yra patvirtinti tyrimų metodus aprašantys dokumentai. Tyrimų rezultatų kokybės užtikrinimui pagal patvirtintą planą laboratorija kiekvieną ketvirtį dalyvauja atliekamų tyrimų kokybės tikrinimuose/tarplaboratoriniuose palyginimuose. Gauti rezultatai parodo laboratorijoje atliekamų tyrimų tikslumą ir įdiegtos vadybos sistemos rezultatyvumą.
Kokybės vadybos sistemos nuolatinis gerinimas atliekamas taikant Demingo rato principą: „Planuok - Daryk - Tikrink - Veik“.
